本月4日至9日，我有幸被單位選中參加在上海舉辦的“2008年金牌領隊培訓班”。(]在整個學習中，我認識到了團隊領導的使命和任務，深刻理解了團隊在企業中的地位和作用，明確了現代企業對現場管理干部的具體要求。與此同時，我也更多地意識到我工作中的缺點。面對金融危機的爆發、羅孚鐵路的重組和當今企業間日益激烈的競爭，只有不斷學習新知識、更新思維方式，才能改進以往固有的工作模式和方法，以先進的管理理念推動企業跨越式發展。

　　

　　通過學習，我得到了這樣的啟示:團隊領導在企業生產中起著承上啟下的作用，是企業有機組成部分的重要組成部分。只有做好團隊領導的工作，讓每個團隊充滿活力，企業才能有強大的生命力，才能快速發展。尤其是在目前我公司進一步發展的關鍵時期，團隊建設和管理更加重要。

　　

　　然而，團隊領導在具體工作中仍然有一定的困難。一方面，必須充分調動團隊成員在管理工作中的積極性，協調解決各種問題；另一方面，在發現問題和管理到位之前，有必要深入工作現場，全面了解所有生產環節。一個有能力的團隊領導不能有“當班長，當教練，不當鋤頭”的想法，這會導致管理者和被管理者之間的對立。我們不能事事都靠自己，事事都靠自己。這不利于團隊成員的主動性，但卻是吃力不討好的。如何不僅完成自己出色的任務，而且讓所有團隊成員都有能力并愿意去做？通過學習和工作，我對未來的工作有了初步的想法。

　　

　　首先，我們必須加強我們的專業技能，提高我們的學習能力。如果一個團隊領導想要說服公眾，他或她必須有處理這種情況的技能。作為一名管理干部，他在生產技能上可能并不比普通員工優越，但他應該在貫徹領導意圖和協調文章運行方面表現出自己的專業水平。同時，我們應該積極學習和掌握更好、更新的管理方法。只有這樣，我們才能樹立威信，滿足團隊管理的需要。然而，僅僅依靠組長是不夠的，還需要領導全班學習業務，提高技術水平，組織、指導和實施各種形式的技能培訓。按照做什么、學什么、缺什么、補什么的原則，扎實做好在職技術培訓，提高團隊的專業水平和綜合能力，不斷增強團隊凝聚力。

　　

　　其次，有必要理清工作思路，并相當清楚。作為一個團隊領導，首先，你應該知道你想做什么和你能做什么，并且你應該清楚你的業務范圍。例如，對我們的票房來說，電腦的正常操作、票務人員的專業技能、電腦操作的熟練程度以及班車的變化都在我的業務范圍之內。只有清楚地了解這些問題，我們才能不匆忙和不知所措，也不能延誤車站的正常運行。僅僅了解這些是不夠的，還要非常了解自己團隊的員工，并且始終處于控制之下，例如團隊每個成員的技術水平。實際工作能力怎樣？能否勝任所從事的工作？不勝任又該怎么辦等等。當然，我在這方面還有很大的差距，需要在實踐中進一步完善。

　　

　　第三，我們必須注意工作方法，避免浮華。帶領團隊務實，求實，實事求是，避免夸大其詞。工作態度要端正，標準要高，要求要嚴格，堅決糾正粗心、權宜、粗心等不負責任的行為，大力弘揚認真負責、勤奮無私的奉獻精神。另一方面，不同的人應該根據他們的個性、脾氣和能力得到不同的對待。他們應該揚長避短，深入了解人，充分調動每個人的潛能，充分發揮自己的才能，為做好團隊工作而不懈努力。當團隊工作有困難時，首先，我們應該樹立克服困難的決心和信心，并考慮不同治療方法的不同效果。我工作時間不長。我仍然需要向我的前輩學習更多。我需要在實踐中探索、理解、總結和提高自己。

　　

　　四要做到嚴格管理，嚴于律己律人。團隊領導要有原則，待人公平誠實，遵紀守法，正確處理情感、理智和法律的關系，對團隊成員的工作要嚴格細致，生活要一絲不茍。在團隊內部，我們應該積極創造健康、和諧、友好的人際關系。作為一個團隊領導，一個人必須先吃苦，后享受，對自己嚴格要求。一個人必須先做別人要求做的事，而不應該做別人不要求做的事。你不能用私人話語作為承諾，只考慮你自己的利益。為了與團隊成員保持適當的距離，人格的力量應該在很多時候和很多方面被用來影響和激勵人們。有必要把整體利益放在第一位。只有這樣，團隊才能有很強的凝聚力和戰斗力，才能更好地發揮團隊精神，團隊才能展現良好的作風，創造輝煌的成績。

　　

　　五要善于總結思考，做到舉一反三。我們應該總是把我們的團隊工作總結成各個方面和各個部分。我們應該及時全面地總結每個階段的一切。我們應該從中找到成功與不足、經驗與教訓。我們應該思考和總結對我們的工作有幫助的東西，然后我們應該促進和發展它。還要善于向別人學習，拓展自己的知識面，學習分析問題的思路等等。畢竟，出國留學和邀請專家教授講課的機會是有限的，這取決于平時樹立的學習自我意識，虛心請教前輩，在工作中不斷學習，不斷充實自己。

　　

　　還要善于思考。思維應該是全面的，在構思、做事情前的計劃和決策、過程中的監督、分析和比較、事后的檢查和總結都需要系統的思維。俗話說，只有目標明確，準備充分，目標明確，才能贏得最后的勝利。

　　

　　簡而言之，通過這次培訓，我對團隊管理有了新的理解。我將以這次培訓為起點，提高我的整體素質，增強科學管理意識，提高團隊管理水平，為公司的發展做出貢獻。