根據市城管執法局安排，本人參加了為期5日的市城市管理系統綜合素質提升班(第二期)的培訓班學習，培訓在名院武漢大學進行。走進這所百年大學，你會深深感受到深厚的文化內涵。通過五天的學習，我對19大精神、專業素養、廉政文化、執行力、團隊培訓和當前經濟形勢有了深刻的理解和認識。我從著名教師的深入和有根據的解釋中受益匪淺。整個學習可謂內容豐富、講解透徹，使聽者頗受啟發和教育。下面談-?-下自己的學習體會和心得。

　　

　　經過幾天的學習，我覺得內容非常豐富。我不僅有理論知識，還有與工作實踐的結合。我提高了自己的能力。我學到了很多。我學到的知識是有針對性和實用性的。在未來的工作中，我有很多思考問題、處理問題和創新工作方法的靈感。總的經驗如下:

　　

　　一、學習培訓是對自身的一次激勵，增強了作為-名基層干部應有的危機意識和責任意識

　　

　　培訓期間，我聽取了專家對“國際熱點問題與中國外交戰略”<-一路走來的國家政策與全球化合作新格局”的解讀。老師作了一個非常真實的報告，用比較的方法科學地列出了過去20年中國改革開放的成就，這樣我們才能真正認識到國家在進步，社會在進步，我們的國家正在朝著成為一個大國和強國的目標前進。與此同時，我國面臨的國際和國內局勢，特別是國際和國內沖突，都被如實列出。讓我們想想:為什么會出現這些沖突，比如弱勢群體的問題、貧富差距的擴大、失業和下崗工人、農民失去土地的問題等等。讓我們把它們一個一個地拿出來，一點一點地分析，這樣我們就能深刻理解和認真思考它們。作為一名基層干部，怎么樣做才能解決這些問題，為民分憂，為國分憂，這是當務之急。解決不好這些問題，基層就可能不穩定，干群矛盾就將加劇，這難道不是基層干部工作的頭等大事嗎?通過這些，我們得到了鼓勵，增強了責任感，提高了對黨的各項政策和原則的理解和貫徹。增強了改革發展，做好工作的信心和決心。

　　

　　二、創新思維，講究領導藝術，提高了自身的民主決策能力和凝聚力

　　

　　在學習課的訓練中，特別設置了“領導科學與領導藝術”的學習與討論。通過學習課，我首先覺得要成為一個好的領導者，我必須提高科學管理的能力。要管理和使用好的人，首先，我必須學會使用“外腦”和“內腦”的科學管理水平。為了理解人的感情，反映民意，凝聚人的智慧，珍惜人的力量，凝聚人的智慧，必須善用自己的“外腦”。是“外部大腦”提出了這個想法，是“內部大腦”選擇了這個想法。二是學會與時俱進，及時調整管理理念，確保思路完整，確保決策的長期高效，避免一夜之間變化和出爾反爾的做法。最后，決策的思想完整，詳細說來就是:?-目的、二目標、三途徑、四對策，四個要素完整地結合。只有這樣，作為基層干部，我們才能做好本職工作，提高工作效率。

　　

　　三、從規劃、管理入手，增強了自己關于構建和諧城市管理的理論與實踐認識

　　

　　和諧是當今社會的關鍵詞。在具體工作中，應從城市規劃入手，實現城市治理創新和智慧城市建設。通過學習《城市管理中的媒體溝通與危機管理》《解讀“中共中央國務院關于深入推進城市執法體制改革改進城市管理工作的指導意見”文件及城市工作會議精神》，了解到整合社會協管力量，實現各類政府管理信息的采集與共享的重要性。突出個性結合，貫徹動態性，開闊視野，正確認識城市管理中的各種矛盾，樹立敢于正視矛盾才能解決問題的思想。作為一名基層干部，我們應該深刻理解城市管理的意義，用自己的言行參與工作。同時，在具體工作中，學會如何解決基層問題要“宜稀不宜結”的方法，以輕松為主，傾聽人民群眾的要求，合理合法地解決。

　　

　　四、進一步更新了執法理念、服務意識，扎扎實實地做好城市管理

　　

　　學習班的培訓，無論是什么樣的教師講授這門課程，都無一例外地教授城市綜合管理知識，建設大型城市管理，教授各種城市管理概念，并介紹一些先進城市的成功做法。這些對我這個從事城市管理的基層干部來說是最好的教育和啟迪，也是難得的學習機會。作為從事城市管理工作的基層干部，我們應該努力改革世界觀，更新執法觀念。從政府說了算、城市管理政府定了標準的模式來看，人民沒有權利也沒有機會參與到聽取公民意見、以服務精神用心為人民服務、不能有特權思想的人性化管理模式中來。其次，要學習城市管理的理念，把城市的可管理項目推向社會，實行企業化管理。例如，我們應該把一些綠地作為試點推向社會，實行社會化經營，實行企業化管理。這不僅可以降低管理成本，提高城市管理效率，而且可以保證城市的各個方面和諧、有序、雅致、動態。只有這樣，一個人才能被視為合格的城市管理者，城市才能和諧健康地發展。

　　

　　總之，五天的學習，時間雖短，內答卻很充實，收獲很大，受教育很深。