武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班
編輯：武漢大學(xué) 時(shí)間：2019-08-29 09:45
溫馨提示:武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班課程方案僅供參考。武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班項(xiàng)目可根據(jù)委托單位或個(gè)人定制。詳情請(qǐng)咨詢：19313704873（詹老師）
【課程簡(jiǎn)介】
在危機(jī)時(shí)刻，你不能改變事實(shí)，但你可以改變公眾對(duì)你的看法。公共關(guān)系是一門(mén)涉及信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)和形象管理的現(xiàn)代管理科學(xué)。危機(jī)管理是公共關(guān)系領(lǐng)域中關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的重要問(wèn)題。本課程可以幫助你在遇到危機(jī)時(shí)盡可能地解決危機(jī)，為公司節(jié)省或減少損失，順利度過(guò)難關(guān)。
【課程方案詳情】
一、公共關(guān)系——危機(jī)管理的核心
1．公關(guān)的誤區(qū)
2．公共關(guān)系定義
3．公共關(guān)系管理和目標(biāo)
4．公共關(guān)系要素和功能
二、危機(jī)管理概說(shuō)
1．危機(jī)的定義與特征
2．危機(jī)管理的定義、職能及原則
3．危機(jī)溝通的特點(diǎn)
4．危機(jī)管理的三個(gè)階段:預(yù)防、準(zhǔn)備和補(bǔ)救
三、危機(jī)管理不同階段要點(diǎn)
危機(jī)前：危機(jī)的預(yù)蕾
- 問(wèn)題管理與危機(jī)預(yù)警
- 危機(jī)的預(yù)警
危機(jī)中：危機(jī)的處理
- 危機(jī)處理的原則
- 危機(jī)控制的策略
危機(jī)后：危機(jī)的恢復(fù)
- 危機(jī)恢復(fù)管理的界定
- 危機(jī)恢復(fù)管理的中心任務(wù)
- 危機(jī)恢復(fù)管理的基本原則與策略
四、危機(jī)利益相關(guān)者
1．什么是利益相關(guān)者
2．危機(jī)利益相關(guān)者的分類(lèi)
3．消費(fèi)者
4．政府
5．媒體
五、危機(jī)中媒體應(yīng)對(duì)策略與新聞發(fā)布技巧
1．危機(jī)公關(guān)的目標(biāo)
2．組織危機(jī)會(huì)議
3．應(yīng)對(duì)媒體采訪
4．新聞發(fā)言人
5．危機(jī)公關(guān)應(yīng)避免的一些陷阱
六、危機(jī)公關(guān)成敗案例對(duì)比分析
【培訓(xùn)意義--為什么要參加武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班】
有助于黨員干部加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政策水平、理論素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和指導(dǎo)能力。
【培訓(xùn)對(duì)象】
各省、自治區(qū)及直轄市黨政干部。
【培訓(xùn)方式--如何來(lái)做好武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班，通過(guò)什么方式來(lái)進(jìn)行】
武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班方法包括課堂教學(xué)、案例教學(xué)、競(jìng)賽活動(dòng)、課題研究、閱讀分享、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、拓展訓(xùn)練和參觀考察、會(huì)代講座、交流互動(dòng)、權(quán)威專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)相結(jié)合等。
【培訓(xùn)核心課程】
武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班課程內(nèi)容僅供參考，或可根據(jù)個(gè)人或單位定制培訓(xùn)課程計(jì)劃，以滿足您的需求。
【培訓(xùn)流程】
1.需求分析報(bào)告
根據(jù)培訓(xùn)單位培訓(xùn)學(xué)員的崗位和培訓(xùn)目的，綜合分析，經(jīng)彼此溝通交流，確定好培訓(xùn)需求。
2.新項(xiàng)目方案書(shū)
學(xué)院將根據(jù)武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班的實(shí)際需要，在5個(gè)工作日內(nèi)為培訓(xùn)單位定制個(gè)性化的培訓(xùn)項(xiàng)目方案書(shū)，方案書(shū)中包括：培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、師資安排、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、培訓(xùn)證書(shū)、食宿安排、武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班要多少錢(qián)，價(jià)格貴不貴，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)服務(wù)等一系列詳細(xì)內(nèi)容，非常全面、周到。
3.項(xiàng)目實(shí)施方案探討與修正
學(xué)院將為武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班項(xiàng)目確定一名總負(fù)責(zé)教師，與培訓(xùn)單位的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行詳細(xì)溝通和協(xié)商，討論和修訂企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目方案書(shū)，直至雙方就與培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)的所有事宜達(dá)成最終共識(shí)。
4.確定--簽署培訓(xùn)協(xié)議
5.項(xiàng)目具體實(shí)施
武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班項(xiàng)目將在雙方確定的具體時(shí)間內(nèi)實(shí)施。學(xué)院將嚴(yán)格控制培訓(xùn)和教學(xué)服務(wù)的質(zhì)量。培訓(xùn)單位可以協(xié)助監(jiān)督。
6.課程內(nèi)容評(píng)估及后續(xù)服務(wù)項(xiàng)目
項(xiàng)目完成后，將根據(jù)學(xué)生對(duì)課程安排、教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)服務(wù)的反饋，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，以改善和提高我培訓(xùn)中心的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)服務(wù)。
7.研與長(zhǎng)期性協(xié)作
學(xué)院將派專(zhuān)人與培訓(xùn)單位進(jìn)行積極互動(dòng)的溝通，并就雙方在科研合作、學(xué)生實(shí)習(xí)和企業(yè)培訓(xùn)方面的長(zhǎng)期合作達(dá)成一致。
【培訓(xùn)特色】
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方案
針對(duì)目前企業(yè)的培訓(xùn)狀況和任務(wù)要求，專(zhuān)業(yè)研發(fā)項(xiàng)目部門(mén)根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)并實(shí)施培訓(xùn)。
開(kāi)放的學(xué)術(shù)氛圍
聘用骨干教師、相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部、權(quán)威領(lǐng)域技術(shù)骨干等專(zhuān)業(yè)人員與學(xué)生零距離溝通交流。
靈活教學(xué)形式
體驗(yàn)式教學(xué)、訪談式教學(xué)、情境教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、紅色拓展、專(zhuān)題教學(xué)等。
異地聯(lián)動(dòng)教學(xué)
武漢市本部和深圳市教學(xué)中心二地連動(dòng)，可靈便分配在武漢市·深圳市二地學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
嚴(yán)格教學(xué)評(píng)估
從學(xué)習(xí)培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案、實(shí)施、管理方法及實(shí)際效果下手，對(duì)武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班項(xiàng)目開(kāi)展考核評(píng)價(jià)，評(píng)定指標(biāo)值科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，評(píng)定全過(guò)程公正且透明，反饋結(jié)果及時(shí)有效。
優(yōu)質(zhì)班級(jí)管理
流程化的管理服務(wù)表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)性，創(chuàng)新的班級(jí)建設(shè)凸顯其特色。
【培訓(xùn)師資】
武漢大學(xué)教授、相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者、政府系統(tǒng)內(nèi)專(zhuān)家。
【課程安排時(shí)間】
白班、晚班、業(yè)余制班、周末班、定制課程（詳情請(qǐng)咨詢顧問(wèn)）
全日制：8:30-11:30/14:30-17:30 （周一至周五全天上課）
晚上班：18:30-21:30
具體上課時(shí)間學(xué)員根據(jù)自身時(shí)間安排選擇報(bào)班。
【武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班時(shí)間是多久，要多少天】
課程培訓(xùn)的時(shí)間周期長(zhǎng)度以學(xué)員報(bào)名的的實(shí)際班級(jí)為準(zhǔn)，一般的課程培訓(xùn)時(shí)間為2-7天，相應(yīng)的課程信息可直接與培訓(xùn)教師溝通。
【武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班要多少錢(qián)，價(jià)格貴不貴，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】
武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班費(fèi)用依據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員總數(shù)及主要培訓(xùn)實(shí)施方案而定。
由于不同的客觀因素，如學(xué)生自身的基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)的程度和課程申請(qǐng)的時(shí)間長(zhǎng)短，我們有不同的班級(jí)。費(fèi)用都有所不同。費(fèi)用視學(xué)員所報(bào)班級(jí)而定。學(xué)生們根據(jù)自己的需求選擇報(bào)班。如果有疑問(wèn)，請(qǐng)咨詢注冊(cè)老師。
我們的課程價(jià)格都很實(shí)惠，校區(qū)在不同時(shí)間更有不同的優(yōu)惠活動(dòng)，具體優(yōu)惠政策以當(dāng)時(shí)參加的優(yōu)惠活動(dòng)為準(zhǔn)。
【預(yù)約試聽(tīng)體驗(yàn)課程】
如果學(xué)生需要參加武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班體驗(yàn)課程，他們應(yīng)至少提前一周向顧問(wèn)預(yù)訂體驗(yàn)課程，并向顧問(wèn)提供參與者的姓名+電話號(hào)碼+課程+所在地區(qū)。顧問(wèn)將及時(shí)登記并且預(yù)訂附近校園的體驗(yàn)課程。預(yù)訂成功后，顧問(wèn)將通過(guò)電話或短信及時(shí)通知學(xué)生。
【培訓(xùn)聯(lián)系方式】
電話：19313704873（詹老師）
【優(yōu)惠政策】
1，武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班課程對(duì)于貧困地區(qū)有政策優(yōu)惠傾斜；
2，對(duì)建立區(qū)域性整體合作的企業(yè)學(xué)員有相關(guān)優(yōu)惠；
3，有關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)的詳情，請(qǐng)咨詢報(bào)名老師。
【報(bào)名須知】
1、對(duì)于來(lái)自其他地方的學(xué)生，如果需要帶辦食宿，課提前與老師預(yù)約溝通。
2、學(xué)費(fèi)不包括吃飯以及住宿費(fèi)用。
3、校區(qū)的武漢大學(xué)公共關(guān)系與危機(jī)管理培訓(xùn)班項(xiàng)目負(fù)責(zé)教師會(huì)經(jīng)常性電話回訪學(xué)生，了解學(xué)員基本狀況，請(qǐng)學(xué)員配合項(xiàng)目教師的電話回訪。
4、課程內(nèi)容替換或改期，需去提早和負(fù)責(zé)項(xiàng)目的老師溝通交流。
