2015年4月15日，我有幸參加了公司舉辦的第二屆班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，收獲頗豐。這種培訓(xùn)以其新穎的管理方法和強(qiáng)有力的指導(dǎo)，對(duì)組長(zhǎng)提高管理水平大有幫助。這是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所有參加訓(xùn)練的同志都非常珍惜它。他們每個(gè)人都有嚴(yán)肅和開(kāi)放的心態(tài)，正確的態(tài)度，認(rèn)真的傾聽(tīng)和熱情的參與討論。濃厚的氣氛讓我們回到了學(xué)生時(shí)代。

　　

　　老師的講座就像一頓豐盛的飯菜，此時(shí)此刻，在我們面前呈現(xiàn)得既深刻又簡(jiǎn)單。他們毫無(wú)保留地與每個(gè)人分享他們的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)，這使我們受益匪淺。在我的學(xué)習(xí)中，我經(jīng)常把老師教的知識(shí)和實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。如何提高團(tuán)隊(duì)的管理水平，使之成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)？透過(guò)培訓(xùn)，我找到了完美的答案。

　　

　　在課程的第一天，鐘彬先生向我們解釋了中國(guó)南方航空公司國(guó)際化的戰(zhàn)略解讀，這讓我們從淺入深地對(duì)企業(yè)當(dāng)前的規(guī)劃有了深刻的理解，也讓我們明白了作為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工應(yīng)該努力的方向和動(dòng)力。

　　

　　之后，童新青老師給我們上了一堂領(lǐng)導(dǎo)角色定位課，逐漸讓我們認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和負(fù)擔(dān)，讓我們認(rèn)識(shí)到如何把每一個(gè)員工作為一個(gè)小單位和小群眾的組織者來(lái)動(dòng)員和團(tuán)結(jié)起來(lái)，把這種力量傳播開(kāi)來(lái)，并在每一項(xiàng)任務(wù)中完美地貫徹執(zhí)行，讓我們學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)每一個(gè)員工的主觀能動(dòng)性。最后，司志清老師的“有效溝通”和她帶領(lǐng)我們進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，不僅讓我們?cè)诶碚撋蠈W(xué)會(huì)了如何提高工作效率和與人溝通，也讓我們學(xué)會(huì)了如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中創(chuàng)新和保持其先進(jìn)性和統(tǒng)一性。

　　

　　張勇先生教給我們的安全管理知識(shí)尤其重要。作為一個(gè)企業(yè)，尤其是航空企業(yè)，如何持續(xù)確保安全可能是最重要、最困難的任務(wù)和目標(biāo)。當(dāng)然，安全絕對(duì)是任何企業(yè)有效生產(chǎn)的基石和保證。在接下來(lái)的課程中，鐘小云先生在課堂上教我們“如何制定一個(gè)完整的工作計(jì)劃”，讓我們明白，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有方向，沒(méi)有具體的計(jì)劃，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)支離破碎，無(wú)法團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體，也無(wú)法完成自己的使命！此外，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能制定出一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)在運(yùn)行過(guò)程中停下來(lái)去，不能始終保持一個(gè)勢(shì)頭，并且很容易半途而廢。姚晨老師的“時(shí)間效率管理”和畢藍(lán)秀老師的“壓力與管理”讓我們的每一個(gè)學(xué)生都知道如何在遇到困難和壓力時(shí)有效地解決它們，以及如何很好地愉悅每一個(gè)員工的情緒，讓他們能夠享受快樂(lè)并用心參與工作。這是一個(gè)非常重要和關(guān)鍵的因素！在沈燕先生商務(wù)禮儀課的最后一天，我們學(xué)到了一些日常商務(wù)活動(dòng)中的知識(shí)，讓我們明白了如何成為一名高素質(zhì)、有文化的企業(yè)員工，在這次學(xué)習(xí)中，我們認(rèn)識(shí)到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價(jià)值。

　　

　　在短暫而緊張的五天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)期間，公司還安排我們參觀了飛機(jī)維修基地和寶鋼集團(tuán)新疆八一鋼鐵有限公司作為一名高級(jí)飛行員，我的安全理念是每天把我的客人安全地帶到地面，讓他們安全地回家陪伴家人。這是我最大的愿望和追求。這種看似普通的追求可能是我生命中無(wú)盡腳步的驅(qū)動(dòng)力和源泉。每天，當(dāng)我在去機(jī)場(chǎng)的路上早早起床時(shí)，我的心會(huì)告訴我:事故來(lái)自癱瘓，安全來(lái)自警惕！每次起飛和降落之間，我都告訴自己，安全就在我的手中。

　　

　　參觀機(jī)庫(kù)讓我明白了通常為我們的安全服務(wù)的機(jī)組人員的艱辛。我認(rèn)為中國(guó)南方航空公司越來(lái)越好的原因是因?yàn)檫@些兄弟單位的同志們?cè)谝黄鹋ぷ鳎黄饝?zhàn)斗！后面參觀寶鋼集團(tuán)時(shí)又再一次讓我體會(huì)到了，什么叫團(tuán)隊(duì)精神！

　　

　　通過(guò)這一系統(tǒng)的研究，我們深刻認(rèn)識(shí)到了建設(shè)一支高效團(tuán)隊(duì)的重要性和必要性。小魚(yú)可以打敗蝦，但是一群團(tuán)結(jié)的毛毛雨可以有鯊魚(yú)的力量！當(dāng)前，建設(shè)一支高效的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為時(shí)代的主題，迫在眉睫。和諧的團(tuán)隊(duì)是高效率的保證，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系的和諧往往比改進(jìn)生產(chǎn)工具更有成效。一滴水很容易變干，但正是因?yàn)閮|萬(wàn)滴水的存在，世界上才出現(xiàn)了洶涌的大海。這是團(tuán)隊(duì)的力量！

　　

　　作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和目標(biāo)設(shè)定非常重要和關(guān)鍵。高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)際運(yùn)作不是一件簡(jiǎn)單的事情，人們往往沒(méi)有辦法啟動(dòng)。因此，要做的第一件事是要清楚明白自己應(yīng)該做什么。唯一剩下的就是有一個(gè)正確的方向和明確的目標(biāo)。其余的只需要仔細(xì)的分析，正確的指導(dǎo)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的意圖和提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力來(lái)達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。其次，我們應(yīng)該提高我們的素質(zhì)，加強(qiáng)我們的學(xué)習(xí)。人員的素質(zhì)的提高是完成目標(biāo)的前提和保障。如果我們不與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)就會(huì)變?nèi)酢Ｔ诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中，這個(gè)隊(duì)不戰(zhàn)而敗。因此，團(tuán)隊(duì)需要自上而下，個(gè)性是管理人員的基本素質(zhì)。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，只有知道如何不斷充實(shí)自己的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)才能不斷創(chuàng)新，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　

　　最后，團(tuán)隊(duì)的溝通和信任是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的根本保證。團(tuán)隊(duì)成員之間的有效溝通和協(xié)調(diào)，可以事半功倍地充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。這項(xiàng)工作最終取決于整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)人。作為一名團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)人應(yīng)該致力于創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。充分調(diào)動(dòng)員工的意圖和創(chuàng)造力，就工作目標(biāo)和工作關(guān)系達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)每個(gè)人共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是一種無(wú)形的精神力量。她是團(tuán)隊(duì)力量的體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)成員的榮譽(yù)感決定了團(tuán)隊(duì)的地位。因此，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，增加團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)更加高效，是每個(gè)管理者都應(yīng)該重點(diǎn)思考的問(wèn)題。

　　

　　這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)很少也很有用。我意識(shí)到，雖然我知道管理知識(shí)，但我也應(yīng)該知道前瞻性的管理概念、管理藝術(shù)和技能。團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是一天的工作。它要求我們無(wú)處不在，循序漸進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷做出不懈努力。在今后的工作中，我們應(yīng)該把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為我們心中最基本、最關(guān)鍵的一環(huán)，抓在手中，落實(shí)在行動(dòng)中。我們應(yīng)該把團(tuán)隊(duì)建設(shè)變成一個(gè)安全、禮貌、團(tuán)結(jié)向上、凝聚人心、匯聚人才的基層組織。只有增強(qiáng)全體員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作到位，確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)健康、充滿(mǎn)活力，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，擁有強(qiáng)大的生命力和生命力，在長(zhǎng)期激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我相信這只是一個(gè)好的開(kāi)始，其余的都需要我不斷努力學(xué)習(xí)和工作，把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，并應(yīng)用到我們的工作中，使我們的企業(yè)國(guó)際化、現(xiàn)代化、變得獨(dú)特，并做我應(yīng)該做的事情。