
企業管理培訓心得感悟體會
編輯:武漢大學 時間:2019-08-19 15:31
通過這次管理培訓,我獲得了一些企業管理培訓的經驗。作為企業領導者,我非常討厭有缺陷的產品。誰敢忽視產品質量。舉個例子,企業領導者會微妙地影響和引導組織內各行各業的員工理解和實踐執行。
執行力,對企業、組織或團隊意味著什么?換句話說,如果一個企業或組織或團隊沒有或沒有強大的執行力,它會對企業、組織或團隊產生多大的影響?眾所周知,執行力實際上是一種操作能力,而這種操作能力就是執行企業戰略和實現預定目標的能力。試想一個沒有執行力或執行力不強的企業、組織或團隊,必然意味著企業制定的戰略計劃不能開花結果,自然也就沒有辦法談論成果,甚至談不上成功的喜悅,也沒有辦法分享投資回報的利潤。或者想象一個企業、組織或團隊執行不力或缺乏執行力,這必然會損害其執行的任務。然而,打折任務的最終效果會令人滿意嗎?在幾天前接受媒體采訪時,BOCOG顧問魏紀中強調,“外國媒體說中國腐敗的根源在于缺乏一個良好的制度是不現實的。BOCOG能夠在不嚴重違反法律法規的情況下向世界各地的人民提供令人滿意的答案。關鍵在于它的有力執行”(實際上這不是魏紀中的原話)。因此,一個企業、組織或團隊沒有或執行不力。即使是最完美的戰略和周密的計劃最終也會變得無用,甚至給企業、組織或團隊帶來毀滅性的災難。因為一個好的戰略和周密的計劃必須得到強有力的執行的支持。否則,戰略和規劃就像空中樓閣,像沒有水源的水和沒有根的樹。他們只需要一點微風就能倒下。
清晰認識企業管理培訓的戰略定位
培訓現今已成為企業新型的領導手段。過去,企業的主導方法是在做出重大決策和分配資源后,利用員工的才能為企業的利潤目標服務。當今的領導意味著重視如何培養員工的人才,并與員工建立密切的關系,以實現企業和員工的發展目標。
培訓的發展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續發展優勢。因此,培訓必須從三個方面入手:提高人的能力、激發人的活力和加強團隊的共同努力。應以提高員工和主管在組織中的工作能力為導向,以提高他們的領導能力為核心,不斷推進組織學習。
因此,組織中的企業管理培訓活動,需要從戰略上定好位。企業管理培訓應被視為組織中目標明確的主流活動。企業管理培訓通過解決三個主要問題:合作戰略、行為反應機制和核心價值觀,使組織從資源型發展到以人為本。改變企業管理培訓模式,將企業管理培訓放在企業發展戰略的核心位置,讓管理者或團隊成員參與到逐步確定目標的溝通對話中,從而達到接受、達成共識、做出承諾。
企業管理培訓是提高主管人員工作效率和學習敏感度的實踐學習過程。這一過程包括:建立有效的工作關系,向培訓者提供準確的信息,使他們發現工作中的盲點,改變工作方式,從而承擔起內心認可的責任。
企業管理培訓的關鍵內容有兩個方面,一是培養企業管理者實現現有績效的能力和潛力的過程,二是在持續培訓中幫助塑造和形成企業文化的過程。企業管理培訓必須與企業發展階段相適應。一般來說,培訓順序包括項目和任務的技能培訓、工作效率的行為培訓、未來工作職責的發展培訓以及長期目標和績效改進的管理規劃培訓。
為了在組織系統的特定層面上實現有效的管理和成功,管理人員應注意三個因素:個人對自己角色的理解、角色所需的技能、具體態度和心理因素。企業管理培訓對象thldl.org.cn要區分層次。為了成功地扮演一個特定的組織角色,管理者必須以適合他們在組織中的角色水平的方式處理上述三個問題。經理從某個級別提升后,他必須完成這三項變革,才能在新的崗位上繼續取得成功。探索行為培訓與成人學習的特點
我們非常同意《經理而不是工商管理碩士》一書的觀點,即高管需要的是技能,而不僅僅是技術,尤其是人際交往技能。這是洞察力而不是觀察,尤其是組織洞察力。它是心,而不僅僅是網絡,尤其是心。這是智慧,不僅僅是知識,尤其是領導智慧。這是創新,而不僅僅是完成,尤其是創新執行。這是世俗的,不是全球性的,尤其是功夫。我們還認為,有效的管理者需要有五種心智模式:一種自我管理的反思心智模式;管理關系的合作心臟模型;管理組織的分析心理模型;訓練心臟模型的管理環境;管理變革的行動模型。如果你是一個管理者,這就是你的世界。
有效的管理實踐培訓旨在幫助經理們發現盲點并改變他們的工作方式。應用行為訓練的重點是評估他們目前的工作能力,以確定行為改善的目標和提高學習敏感度。培訓應該有針對性地確定改進的優先順序和發展目標,提高管理者學習的敏感性,增強其實踐的合理性。以評估為培訓的出發點,是以組織學習的形式喚起共同的反思,達成共識,避免陷入習慣性的防御,促進實施。通過實踐指導,強化培訓效果,達到培訓目的,提高主管的工作效率和學習敏感度。因此,在“經營戰略與執行”系列中,有“戰略管理”、“戰略執行”和“優秀管理者的角色與責任”三門課程,分別培養高級管理者的遠見、想象力和執行力。戰略執行者的思維、操作、管理和學習能力;有效高管的復雜管理角色和能力。中層管理者有多重角色,如向導、推動者、管理者、協調者、指揮官、生產者、經紀人、創新者等。每個角色的核心能力要求不同,能力評估標準也不同。因此,需要強調的學習方向、需要練習的技能重點以及角色的應用情況也是不同的。
“組織學習與發展(Organic?Learning?and?Development)”系列是一個適應既定學習習慣的企業組織,期望進一步推進到高層次的組織學習。它包括三門課程,即“組織學習指導”、“學習型組織環境的塑造”和“行動學習指導”。這些課程是進步的。它們分別旨在“通過組織學習引導企業的有效運作和創新”、“通過建立真誠的信任關系實現真誠的對話”、“從組織的學習方法中尋找學習的方法”等。通過系統的指導和團隊培訓,他們找到了適應自己組織特色的組織文化建設的途徑。企業管理培訓系統思考成功可期
在近幾年我們自己的培訓實踐中,我們深切地感受到,我們需要在三個方面做出巨大的努力才能取得成功:掌握先進的培訓理念,使內容符合企業的實際情況,貼近培訓者的感受,使每個培訓班成為分享和交流思想的紐帶,探索企業和成人容易接受的方法和形式。
經過系統思考和大膽摸索,我們在三個方面取得了一些心得:
首先,與時俱進,不斷引進世界上最具前瞻性的培訓理念和方法。例如,《高爾企業管理培訓手冊》是最新出版的管理培訓研究成果,展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在吸收了美國和日本的成功管理經驗后,在經歷了近一個世紀市場競爭洗禮的企業中形成的企業管理培訓智慧的濃縮。目前,北京管理學院有85卷手冊,涵蓋客戶服務、管理效率、團隊發展和領導力發展的具體方面。
近年來,體驗式培訓越來越受歡迎。如何將企業管理培訓與體驗式培訓相結合,是我們一直在探索的課題。2005年,我們引進了MTa-ASTD最好的體驗式培訓。它的最大特點是根據各種培訓課程的需要靈活使用,并采用小組參與的方式。每項活動的設計都有特定的目的,并根據活動的性質反映不同的活動主題。幫助學生掌握各種人際關系、團隊和領導的概念和技能,使其充滿活力,并幫助學生體驗特定主題活動的培訓重點。
其二,洋為中用,營造生動的培訓場景。
例如,MindResources是一家銷售教學視頻的國際公司,也是世界上最大的教學視頻供應商。亞洲有8000多家企業使用了它的產品。其各種系列錄像帶,風格多樣,形式生動,是企事業單位培訓課程中優秀的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。通過觀看教學視頻,我們可以模擬訓練場景,讓每個人都親自到場,彌補只有教練的不足。
其三,學會反思,在組織學習中萃取集體智慧。
學習的目的不是獲取知識,而是讓每個學生從自己的位置和角色中學習反思、改變和行動,在組織學習的氛圍中逐漸掌握溝通、對話和深入對話,不斷汲取集體智慧和達成共識,激發企業中隱藏的創新力量。每次訓練不僅僅是單向聽老師講課,而是積極思考和交流。作為培訓的指南,應更加努力地引導學生在反思中實施創新行動。